Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 1 – 2 Wochen für Ihre Rücksendung.

Ermässigte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Liwina gewährt keine Rückerstattung für Produkte, die über andere Unternehmen, wie z.B. Distributoren oder Einzelhandelspartner, erworben wurden.

Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und in dem Zustand, in dem sie erhalten wurden, an uns zurückgesendet werden, andernfalls besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben. Wir können nicht für Artikel verantwortlich gemacht werden, die beim Rückversand beschädigt werden oder verloren gehen, daher empfehlen wir einen versicherten und verfolgbaren Versand.

Wir sind nicht in der Lage, eine Rückerstattung ohne den tatsächlichen Erhalt der Ware(n) oder den Nachweis der erhaltenen Rücksendung auszustellen. Wir sind bestrebt, alle Rücksendungen zu akzeptieren. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Artikel in einem ungeeigneten Zustand an uns zurückgeschickt wird, kann es sein, dass wir ihn an Sie zurückschicken müssen. Alle Waren werden bei der Rückgabe geprüft.

Bitte kontaktieren Sie uns erst, bevor Sie eine Rücksendung per Post versenden an info@liwina.ch. Wir kommunizieren Ihnen gerne die Rücksendeadresse.

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